Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей интернет-магазина https://www.mebelpatio.ru (далее — «Сайт»).

 1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Какие персональные данные мы собираем

Для оформления заказа на уличные лестницы, мебель и другие товары, мы можем запрашивать у вас следующие данные:

·         Фамилия, Имя, Отчество;

·         Контактный телефон;

·         Адрес электронной почты (e-mail);

·         Адрес доставки товара;

·         Реквизиты компании (если заказ оформляется на юридическое лицо).

Обратите внимание: мы не собираем и не храним данные ваших банковских карт. Вся платежная информация обрабатывается на стороне защищенных платежных систем.

3. Цели сбора и обработки данных

Мы используем ваши данные исключительно для того, чтобы качественно выполнить свою работу:

·         Идентификация пользователя для оформления заказа;

·         Подтверждение деталей заказа, согласование размеров, материалов и комплектации уличных лестниц и мебели;

·         Организация доставки товара по указанному адресу;

·         Обработка и получение платежей;

·         Обеспечение обратной связи: ответы на вопросы, обработка рекламаций, предоставление гарантийного обслуживания;

·         Уведомление о статусе заказа.

4. Передача данных третьим лицам

Для того чтобы доставить вам мебель или лестницу, нам необходимо передавать часть ваших данных нашим партнерам. Мы гарантируем, что передаем только ту информацию, которая строго необходима для выполнения услуги. Ваши данные могут быть переданы:

·         Курьерским службам и транспортным компаниям (например, СДЭК, Деловые Линии, ПЭК и др.) для осуществления доставки.

·         Платежным сервисам и банкам для проведения транзакций.

·         Государственным органам исключительно по их обоснованному запросу в рамках законодательства РФ.

Мы строго запрещаем нашим партнерам использовать ваши данные в любых других целях.

5. Файлы cookie и аналитика

5.1. Наш Сайт использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые помогают Сайту «запоминать» товары в вашей корзине, настройки региона и улучшать работу интерфейса.

 5.2. Мы используем системы веб-аналитики для сбора обезличенной статистики о посещениях. Это помогает нам делать Сайт удобнее и предлагать вам более релевантные товары. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера.

6. Защита информации

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного доступа, копирования, распространения или уничтожения. Доступ к вашим данным имеют только те сотрудники магазина, которым это необходимо для выполнения заказа (например, менеджеры по продажам и логисты).

7. Сроки хранения и удаление данных

Мы храним ваши данные ровно столько, сколько это необходимо для выполнения наших обязательств перед вами (включая период гарантийного обслуживания на мебель и лестницы), либо пока вы не отзовете свое согласие. Вы в любой момент можете потребовать изменить, обновить или удалить ваши персональные данные, написав нам на электронную почту.

8. Контакты для связи

Если у вас есть вопросы по обработке ваших данных или вы хотите их удалить, свяжитесь с нами:

·         Email: mpatiomag@yandex.ru

·         Телефон: 8 (929) 641-05-70